SERRA WHEELS
Chez Serra, chaque paire de roues est assemblée avec des composants sélectionnés pour leur durabilité. Nous nous engageons sur la qualité de nos produits, concrètement.
Toutes nos roues bénéficient d’une garantie commerciale de 3 ans contre tout défaut de matériaux ou de fabrication.
La garantie court à compter de la date de réception de votre commande. Elle s’applique au premier propriétaire uniquement.
Les roulements de moyeux, soumis à l’usure normale liée à la pratique, bénéficient d’une garantie de 6 mois. Nos roues étant équipées exclusivement de freins à disque, aucune restriction ne s’applique sur les pistes de freinage.
Contactez-nous à contact@serra-bike.com ou au 01 30 05 15 77 (6j/7). Décrivez le problème et joignez des photos. Notre équipe vous répond sous 24 h et vous accompagne jusqu’à la résolution.
Lors de tout retour, retirez les accessoires non inclus dans votre commande d’origine (pneus, cassette, patins de frein, jeu de direction...). Serra ne peut être tenu responsable des accessoires envoyés par erreur.
